หลายปีที่ใช้คอมพิวเตอร์บันทึกข้อมูลบริการของ รพ.ภูกระดึงจากปี 2546 เริ่มใช้ Ezhosp แล้วก็มาเป็น Hosxp เมื่อวันที่ 2 มกราคม 2552...เนื่องจาก Server ของ Ezhosp Down ไม่สามารถกูระบบคืนมาได้เลยต้องจำเป็นขึ้นระบบ Hosxp ในกลางดึกปีใหม่ปี 2552 เลยทีเดียว
โชคดีที่ทีม Admin มีการเตรียมการมาบ้างเกือบปีที่มีการรื้อระบบ ทดลองใช้งาน หาคำตอบให้ข้อสงสัยต่างๆ การสร้างและนำเข้าฐานข้อมูล อื่นๆจะปาถะ เกือบเป็นบ้าทั้ง 3 คน
ล้มลุก คลุกคลานมาจะครบ 3 ปีแล้วระบบเริ่มนิ่งแล้ว รวมถึงคนในระบบด้วย 555....ขอยืมคำกล่าวของ Admin รพร.ด่านซ้ายมานิดหนึ่ง " องค์กรทุกองค์กร ต้องมีการเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องปกติครับ แต่เรื่องที่ไม่ปกติ คือ เราจะนั่งดูองค์กรเปลี่ยนแปลง หรือจะร่วมเป็นคนส่วนหนึ่งที่เปลี่ยนแปลงองค์กร.." น่าสนใจดีครับ
เริ่มเลยละกัน บัตรตรวจโรค ที่นี่เรียกอย่างนั้น ที่อื่นคงเรียก OPD card หรือเรียกอย่างอื่น เราเริ่มเรียกมาได้เกือบ 10 ปีแล้วนับจากเริ่มใช้คอมพิวเตอร์เป็นระบบ Lan จนกระทั่งตอนนี้ก็ยังคงเรียก มันเริ่มจากกระดาษ A4 แบ่งครึ่ง (ส่วนหนึ่งของผู้ให้บริการ อีกส่วนเป็นของ Coder) ต่อมามีปัญหาคือ แพทย์เขียนหลายที่แล้วก็ประสบปัญหาแต่ละที่เขียนไม่เหมือนกัน เป็นอันว่าคนไข้มาวันหนึ่ง บัตรตรวจโรคได้ Diag หนึ่ง Coder ได้อีก Diag หนึ่ง ....แย่แล้ว
เอาอย่างนี้ละกัน...ทีมให้คำปรึกษา(จำไม่ได้ว่าเป็นใคร ตอนนั้นผมเองเป็นคนนอกระบบบริการ เพราะอยู่ฝ่ายสุขาฯ) ให้เปลี่ยนเป็นกระดาษ A4 แล้วเอาเป็บแบบมีก๊อปปี้ในตัว เป็นกระดาษต่อเนื่องด้วย จะได้เหมือนกันทุกอย่าง ใครจะเขียนอะไร ให้บริการอะไรให้เขียนลงไปให้หมด จองบล็อคของตนเองไว้จะได้หาที่เขียนให้ถูกที่...ดีเหมือนกันจะได้ไม่ต้องเสียเวลาในการดูว่าแพทย์วินิจฉัยอะไร หัตถการมีอะไรบ้าง ปํยหาที่พบคือ บางบริการที่มีการบันทึกน้อย(ไม่คุ้มค่าในการบันทึก) เริ่มมีมากขึ้นและถูกมองว่าเปลืองกระดาษ (1 Visit ต่อ 1 แผ่น) เป็นผลให้ห้องบัตรล้นทะลักเพราะต้องเก็บบัตรตรวจโรคจากปี 46 ถึงปัจจุบันบางคนปาเข้าไปแฟ้มที่ 8 แล้ว (แต่ละแฟ้มมีบัตรตรวจโรคประมาณ 50 - 55 แผ่น)
จนกระทั่งปัจจุบัน บัตรตรวจโรคของเรากำลังจะถูกเก็บลงใน Intranet ของงานประกันสุขภาพ(กลุ่มงานประกันสุขภาพ เวชระเบียนและสารสนเทศทางการแพทย์)แล้วดูผ่าน Browser ที่น้อง Admin พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้เป็นแรงจูงใจและแรงขับเคลื่อนให้พี่พยาบาลทั้งหลายอยากใช้ และไม่ต้องขอดูแฟ้มประวัติคนไข้อีก (ลดเวลาและความยุ่งยากลงได้ตั้งเยอะ)...
โปรดติดตามตอนต่อไป....สัปดาห์หน้า 28 พค 55
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น