ขออนุญาติในการนำเข้าสู่สังคมแสดงความคิดเห็นกรณีที่เป็นอยู่อีก 2 สัปดาห์จากนี้ไ0ป 555 จากนี้ขอความเห็นในทุกแผนกที่มีความเสี่ยงในฝ่ายและงานเพิ่มเติม ตามลิงค์นี้นะครับ บัญชีความเสี่ยงของโรงพยาบาล
ตามงานและส่งด่วน
1. แบบประเมินความเสี่ยงสูงด้านบุคลากร
2. บัญชีความเสี่ยงของงาน / หน่วยงาน
3. Service Profile
4. บันทึกตัวชี้วัดงาน / ฝ่าย (จาก pcupkd@yahoo.com
5. ทำบัญชีครุภัณฑ์ - วัสดุ (รองรับการสอบเทียบ - ซ่อมบำรุง)
6. แผนอัคคีภัยของฝ่าย - งาน
7. บัญชีวัตถุอันตราย - สารเคมี
* * * * *
เชื่อมั๊ยครับระบบงานนี้ใช้มาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2546 ถึงปัจจุบัน คิดง่ามันยังไงมั๊ยครับ
- อย่างแรก...แฟ้มมันหายไปจากมืองานประกันและเวชสถิติเลยครับ
- อย่างสอง....ไม่รู้แพทย์และพยาบาล Diagnosis อะไรบ้าง
- อย่างที่สาม...ไม่รู้แฟ้มมันไปอยู่ที่ไหน เพราะพวกผมไม่ได้เก็บ....ยุ่งละซิครับ (มี่คำถามน่าชื่นชม งานประกันรับผิดชอบบัตร ต้องทราบซิว่าแฟ้มอยู่ไหน ใครเอาไป ใครเก็บ... เอาเข้าไป)
- อย่างสุดท้าย....หาแฟ้มไม่เจอภายใน 15 นาที นึกอะไรไม่ออก...แฟ้มแทนครับเจ้านาย แล้วในที่สุดอีก 2 Visit ถัดมาจะพบมา 2 แฟ้มอยู่เคียงข้างกัน ...มันเดินมาหากันตั๊วอ้าย
ทำไงละครับ...มันแก้ที่ระบบที่ถูกวางไว้ไม่ได้ต้องหาทางแก้เอาที่ปลายเหตุ ทั้งๆที่ไม่อยากทำแต่ยังไงก็ต้องหาทางออก (จากคำถามไม่มีแฟ้ม ไม่ตรวจเพราะไม่มีประวัติเก่า)
Q : ไม่มีแฟ้มตรวจ ทำให้
- แพทย์พยาบาล รักษาตามอาการไม่สามารถสืบค้นประวัติย้อนหลังได้ เพราะรู้ว่าเคยมา
- ไม่รู้ว่านัดอะไร ให้การรักษาพยาบาลครั้งก่อน ทำอะไรบ้าง ผลเป็นอย่างไร...เพราะเขียนในบัตรตรวจโรค (ที่นี่เรียก OPD Card) ไม่มีในระบบ EMR ของระบบ HOSxP
- ปัญหาข้อข้องใจอีกเยอะ...โดยสรุปไม่มีประวัติเก่า ไม่อยากตรวจ
Solving by HOSxP Team
- บันทึกในระบบ HOSxP ให้ครบถ้วน ..โดยการ Review การใช้งานระบบให้กับกลุ่มการพยาบาล (มีคนเข้าประชุม 38 คนจาก 45 คน) อบรมเมื่อ 18 - 27 กรกฎาคม 2556
- จัดหาระบบ Scan เอกสาร..พัฒนาขึ้นเองโดยวีระศักดิ์ นามมา สามารถดูผ่านเบราเซอร์และเชื่อมต่อระบบ HOSxP ตามรูปครับ
สามารถรองรับการใช้งาน (ดูประวัติย้อนหลัง) รายบุคคลทั้งในส่วนของผู้ป่วยนอก - ผู้ป่วยใน - EKG - Medication Profile DM-HT ทีมสารสนเทศดำเนินการรองรับในส่วนที่ถูกต้งคำถามว่า "จะดูประวัติเดิมที่ไหน เอกสารอื่นๆ ตารางยาเบาหวานความดัน มันดูได้มั้ย" คำถามเหล่านี้ถูกตอบโดยหลักการของการสแกนเอกสารและนำขึ้นตรวจสอบผ่านระบบ HOSxP
แต่คาดว่า คำถามที่อาจตามมาคือ "อยากได้แบบที่ลายมือเขียนน่ะ มันถึงได้อารมณ์แบบมืออาชีพ" ขืนมาแบบนี้ก็คงยกมือสาธุละครับ...งั้นก็ ?
ขอเสนอในคณะกรรมการพัฒนาคุณภาพ ลองดูว่าจะเป็นอย่างไร ขออนุญาตรายงานในรอบหน้าครับ แนวทางมีดังนี้
1. นำเสนอระบบงาน (เดิม - ใหม่)
2. นำเสนอระยะเวลารอคอย เปรียบเทียบ 3 ปีย้อนหลัง
3. ต้นทุนที่ลดลง กรณีการลดใช้เอกสารประกอบการบริการ
4. ความถูกต้อง เชื่อถือได้ของข้อมูล เพื่มขึ้น (ทีม IT - KM) ช่วยในเรื่องกระบวนการ
.... รายงาน ณ วันที่ 14 กันยายน 2556...17.40 น.
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น